事故处理

如车辆不慎出险，请您注意人身安全，并立即致电联动云租车24小时客服电话，车辆需由保险公司定损后维修；为避免处理不当给您带来损失，请您按以下指引处理事故：

一.双方及多方事故

1.请您立即停车，记录相关事故车辆的车牌号码，索要对方电话号码。

2.检查对方驾驶执照，如 对方无有效驾照，请立即拨打122报警。

3.拍摄第一现场照片：全景照片（现场位置、痕迹、事故损失全貌），物证及特写照片（车牌号、受损部位、受损程度等）

4.驶离现场至不妨碍交通的地方，等待保险公司和交警现场处理。

二.如遇对方车辆肇事逃逸的、对方车辆无号牌的、对方驾驶员无驾驶证或饮酒后驾驶车辆的，请您记录相关信息（如：车牌号，车辆品牌，颜色以及肇事地点）并立即报警（122），等候交警处理，同时请您致电联动云租车客服获得保险方面的咨询和建议。

三.如车辆放期间被碰撞而找不到肇事者，请您将车辆损坏部位以及碰撞物体进行比对拍照，立即报警（122），等候交警处理，并致电联动客服电话转报保险公司处理。

四.如遇重大交通事故且有人员伤亡的，请保护现场，并拨打122交通事故报警台求助，同时请您致电联动云租车客服获得保险方面的咨询和建议。

五.提供理赔材料，标准保险索赔材料明细：

1.交通事故责任认定书、事故证明、保险公司查勘单（原件）

2.当事三者司机有效驾驶证（复印件）

3.三者车辆的行驶证（复印件）

4.三者车辆的交强险保单（复印件）

5.三者车辆的定损单（原件）

6.三者车辆的维修清单和发票（原件）

7.人伤病历及住院票据（有人伤时提供）